Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- СамовывозСамовывоз со склада в г. Астана
- Доставка курьеромБесплатно при условииСтоимость доставки 3000.00 ₸. Заказ на сумму свыше 20000 ₸ доставляется бесплатно.Доставка осуществляется курьером по Астане в течение 1–2 рабочих дней. Доставка в другие регионы Казахстана согласовывается индивидуально.
Способы оплаты
- Оплата по реквизитам
Гарантия:
Правила возврата и обмена товаров
Согласно ст.14 действующего Закона Республики Казахстан“О защите прав потребителей”потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
Исключения
Согласно ст. 30 Закона, продавец имеет право отказать потребителю в обмене и возврате:
лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
нательного белья;
чулочно-носочных изделий;
животных и растений;
метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупкой в Fermoon. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».
Гарантийные обязательства компании Fermoon
Мы предоставляем официальную гарантию на всё поставляемое оборудование и выполненные монтажные работы.
1. Гарантия на оборудование:
* **Срок гарантии:** составляет **от 12 до 36 месяцев** (в зависимости от конкретного бренда и модели оборудования) с момента покупки. Точный срок указывается в гарантийном талоне или накладной.
* Гарантия распространяется на любые заводские дефекты, брак и аппаратные сбои, возникшие по вине производителя.
2. Гарантия на монтажные и пусконаладочные работы:
* На все выполненные нашими специалистами работы (монтаж систем видеонаблюдения, СКУД, установку домофонов, шлагбаумов и автоматики) предоставляется гарантия **12 месяцев** с момента подписания Акта выполненных работ.
3. Гарантия НЕ распространяется на случаи:
* Наличие механических повреждений (трещины, сколы, глубокие царапины, следы ударов).
* Повреждения, вызванные перепадами напряжения в электросети, неправильным подключением или отсутствием заземления (рекомендуется использование стабилизаторов напряжения и ИБП).
* Повреждения из-за воздействия природных стихий (гроза, пожар, наводнение) или попадания внутрь устройств посторонних пр
Согласно ст.14 действующего Закона Республики Казахстан“О защите прав потребителей”потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
Исключения
Согласно ст. 30 Закона, продавец имеет право отказать потребителю в обмене и возврате:
лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
нательного белья;
чулочно-носочных изделий;
животных и растений;
метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны покупкой в Fermoon. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть или обменять его в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».
Гарантийные обязательства компании Fermoon
Мы предоставляем официальную гарантию на всё поставляемое оборудование и выполненные монтажные работы.
1. Гарантия на оборудование:
* **Срок гарантии:** составляет **от 12 до 36 месяцев** (в зависимости от конкретного бренда и модели оборудования) с момента покупки. Точный срок указывается в гарантийном талоне или накладной.
* Гарантия распространяется на любые заводские дефекты, брак и аппаратные сбои, возникшие по вине производителя.
2. Гарантия на монтажные и пусконаладочные работы:
* На все выполненные нашими специалистами работы (монтаж систем видеонаблюдения, СКУД, установку домофонов, шлагбаумов и автоматики) предоставляется гарантия **12 месяцев** с момента подписания Акта выполненных работ.
3. Гарантия НЕ распространяется на случаи:
* Наличие механических повреждений (трещины, сколы, глубокие царапины, следы ударов).
* Повреждения, вызванные перепадами напряжения в электросети, неправильным подключением или отсутствием заземления (рекомендуется использование стабилизаторов напряжения и ИБП).
* Повреждения из-за воздействия природных стихий (гроза, пожар, наводнение) или попадания внутрь устройств посторонних пр
НДС, %:
16
Регионы доставки:
- Казахстан, все регионы